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何日から借りられますか？ |
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最低利用期間は、14日間から1日単位で借りられます。 |
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申し込みから入居まで、どの位の期間があればよいですか？ |
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2週間を目安にお考えください。
時間の余裕がない方は、別途ご相談ください。 |
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申し込みはいつでもできますか？ |
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申し込みはいつでも可能です。ホームページ内の「メールフォーム」よりオンラインにてお申し込みいただくか、「申込書」をダウンロード･プリントアウトしご記入の上、ファックスまたは郵送してください。
※まずは物件の空室確認が必要となります。
※予約につきましては「Ｑ5」をご覧ください。
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土日祝日も受付問い合わせ可能ですか？ |
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お問い合わせは、当社営業日の平日9：00〜17:30までとなります。
土日・祝日・夜間は受け付け出来ませんので、ご了承ください。
ファックスやメールでご連絡いただいた場合は、担当者の確認が翌営業日になりますのでご了承ください。 |
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物件の予約はできますか？ |
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お客様にてご記入の「入居申込書」を当社が受け取り、お客様に確認のご連絡をさせていただいた後、予約完了となります。
詳しくはホームページ内の「ご入居からご退室まで」をご覧ください。
※物件の予約受付は、ご入居希望日の20日前からとなります。 |
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連帯保証人は必要ですか？ |
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必要ありませんが、緊急連絡先は必要になります。 |
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契約に必要な書類は？ |
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入居申込書（個人用・法人用）、ご契約者・ご入居者の顔写真付の公的な身分証明書（免許証・パスポート等）が必要になります。 |
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 部屋を下見することは可能ですか？ |
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原則として下見はお受けしておりませんが、ご契約が長期に渡る場合は別途ご相談ください。 |
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 1人用の部屋に2人で入居することは可能ですか？ |
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定員でのご契約ご入居となります。 |
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 賃料以外にかかる費用は？ |
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退去後のクリーニング費用を契約時にご負担いただきます。
なお備品・設備に著しい破損・汚損等が認められた場合は、別途ご請求させていただきます。 |
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 水道・ガス・電気代は？ |
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水道光熱費に関しましては、賃料に含まれております。
ただし著しく使用が多い場合は、追加料金を頂くことがありますのでご了解ください。なお、ご入居者様に開栓のお手続きしていただく必要はございません。
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 支払い方法は？クレジットカードは使えますか？ |
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お客様に契約書類到着後、3日以内に契約書類のご返却と、指定口座へ料金のお振込みをお願いいたします。
クレジットカードは、恐れ入りますがお取り扱いいたしておりません。 |
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 入金後のキャンセルはできますか？ |
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契約開始日前であれば、契約開始予定日の7日前までにお知らせただければ可能です。それ以降の場合は、クリーニング料を除く7日分の賃料を申し受けます。 |
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 長期割引はありますか？ |
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滞在期間に応じて、料金が割安になっております。
詳しくは各物件詳細をご覧下さい。 |
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 法人で契約するため、賃料が入居後の支払いになりますが大丈夫ですか？ |
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賃料等に関しましては、入居日前までにお支払い完了いただくことが必要です。 |
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 法人契約の場合、入居後の入居者の変更は可能ですか？ |
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基本的には可能ですが、あらかじめ身分証明書のご提出をお願いいたします。 |
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 鍵はどのように受け渡しするのですか？また返却の方法は？ |
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当社にて入金確認、及び契約書到着確認後、宅配便にてご指定の場所にご送付いたします。
ご返却に関しましては、返信用封筒に鍵を入れていただき、退室日に郵便ポストにご投函ください。
※鍵の必要のないデジタルキー対応の物件もあります。その場合は暗証番号をお知らせします。 |
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 入居、退室時間は？ |
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入居時間は契約開始日の9:00〜、退室時間はご退室日（契約終了日）の17:00までとなります。契約最終日に泊まることはできませんのでご了承下さい。
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 契約後に部屋を変更してもらうことは可能ですか？ |
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申し訳ありませんが、お客様のご都合によるご変更はできません。 |
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 荷物を送りたいのですが？ |
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ご入居後にご自分でお受け取りいただきますので、宅配業者に日時指定をするなど、確実にお受け取り出来る方法をお勧めいたします。 |
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 ペットの持ち込み、飼育はできますか？ |
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ペットの持ち込み、飼育はできません。 |
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 入居中の契約延長はできますか？ |
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 入居中の清掃、ゴミ処理はどうなりますか？ |
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清掃は入居者ご自身でしていただきます。
ゴミ処理に関しましては、各物件それぞれゴミ出し日等に指定がありますので、ご確認の上、入居者ご自身で処分してください。 |
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 部屋に設置されている家具、家電、備品等にはどんなものがありますか？ |
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基本的な家具、家電、備品等は用意いたしております。
この他に、有料にてオプション備品も用意しております。
詳しくは、ホームページ各物件備品欄をご覧下さい。 |
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 電話・インターネットは使えますか？ |
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電話・インターネットに関しましては、ご自身でお手続きください。
※インターネット常時接続の物件もあります。 |
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 設備の故障などがおこったら、どこに連絡すればいいですか？ |
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平日の9:00〜17:30は当社にご連絡ください。
土日祝日や夜間は24時間対応の受付窓口があります。
詳しくは、お部屋に設置のインフォメーションに記載しております。 |
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| ※さらにご質問がある方は、お問い合わせページへ。 |
敷金・礼金は必要ですか？